Организация авторского надзора: в чем он заключается, кому нужен и что будет, если отказаться

Более 80% наших клиентов заказывают авторский надзор дизайн-проекта. Остальные берут контроль за ходом ремонтных работ на себя и уверены — если на руках альбом рабочей документации, нет смысла стоять у подрядчиков над душой. Сами разберутся.

Можно просто вручить бригаде чертежи и ждать, что получится. Но экономия (весьма скромная, кстати) часто приводит к тому, что получается не то, чего ожидали. Строители, получив рабочую документацию, иногда решают сделать все иначе: то монтируют плитку по своему усмотрению, то предлагают отказаться от каких-то дизайнерских решений. В нашей практике много таких случаев. 

Мы уже писали о том, как правильно сделать дизайн офиса, чтобы готовый интерьер на 100% совпал с проектом. В этой статье рассказали и показали, к чему приводит чрезмерное доверие строителям, что такое авторский надзор и как он может помочь вам сэкономить время и деньги.

Почему не стоит отказываться от проведения авторского надзора

Если вы решите вести проект самостоятельно, будьте готовы к тому, что придется одновременно контролировать два процесса: комплектацию и стройку. Всё это отнимает много сил и времени. Вам будут задавать вопросы менеджеры компаний-поставщиков мебели, оборудования, отделочных материалов, ремонтная бригада и другие подрядчики: 

• как быть, если нужной краски не оказалось, и можно ли заменить ее похожей, но другой марки?
• что делать, если между мебелью и встроенной нишей появились щели?
• как подкорректировать проект, если во время ремонта потолок стал ниже, а стены получились более узкими, чем было задумано?

И таких вопросов по мере того, как продвигается стройка, становится только больше. Вас постоянно будут дергать, просить разъяснить чертежи и спецификации, невзирая на то что вы не строитель и не дизайнер. 

Казалось бы, почему возникают вопросы с комплектацией и ремонтом, если на руках у строителей рабочая документация? Там подробно прописаны все материалы и мебель — просто бери и делай. Причин несколько.

Строители или ваши менеджеры по закупкам не участвовали в разработке дизайн-проекта. Они не понимают, почему дизайнеры подобрали именно такие мебель и материалы, — если чего-то не оказалось, берут то, что, по их мнению, подойдет. Их цель — выполнить задачу быстро и не потратить лишнего. О возможных последствиях самодеятельности мы писали в статье «Что такое комплектация дизайн-проекта и кому ее доверить, чтобы не разочароваться в результате».

Стройка — это гибкий процесс. Чтобы воплотить дизайнерскую задумку, мало просто посмотреть на чертежи. Во время стройки могут вскрыться моменты, которые нереально было учесть при визуальном осмотре помещения. Поэтому иногда в моменте эскизы и чертежи приходится корректировать: что-то убирать, что-то добавлять. Важно делать это так, чтобы не испортить дизайн. Строители — не авторы проекта, поэтому они не знают, как сделать лучше. Раз спросить больше не у кого, идут к клиенту.

Часто заказчики не справляются с наплывом вопросов, поэтому в какой-то момент решают полностью довериться строителям. Те настаивают на своих решениях, а в итоге получается что угодно, но не дизайн, который заказали.

В одном из проектов нужно было подвесить четыре светильника в ряд, но строители решили покреативить и смонтировали их на разном расстоянии друг от друга.

Такое расположение светильников было в дизайн-проекте.

Так реализовали задумку строители.

Благодаря тому, что клиент заказал авторский надзор, мы вовремя обнаружили ошибку и исправили ее. 

Так выглядел финальный дизайн интерьера.

Еще один наш заказчик, доверив работу строителям, получил тесный кабинет вместо просторного рабочего места. Как это вышло: строители неверно трактовали чертежи и возвели стену не от той грани. В результате такая мелочь уменьшила пространство.

Так по плану должен был выглядеть кабинет руководителя.

Зеленая пунктирная линия — это то место, где должна была быть стена. Но из-за невнимательности строителей ее возвели неправильно.

Чтобы исправить положение, нам пришлось изменить план расстановки мебели и электрических лючков, которые должны были располагаться под рабочими столами. Если бы заказчик отказался от проведения авторского надзора, ему пришлось бы работать в неудобном кабинете. 

На другом объекте строители неправильно уложили керамическую плитку в санузле, хотя работали по раскладке и визуализации. По документам плитку с лепестками следовало выложить «градиентом» — рисунок должен был постепенно сменяться белой плиткой. Но строители сделали все по-своему.

Так выглядел санузел в дизайн-проекте.

Так уложили плитку строители — она пестрит лепестками, чего быть не должно.

Рядовой сотрудник компании, возможно, не заметил бы, а дизайнер обратил внимание. Благодаря тому, что клиент заказал авторский надзор дизайн-проекта, нам удалось вовремя исправить ситуацию. 

Три причины заказать проведение авторского надзора

1. Дизайнеру важен результат. Он разработал проект, поэтому будет следить за тем, чтобы подрядчики придерживались документации. В процессе ремонта добросовестный специалист будет высчитывать миллиметры, добиваясь точных размеров и искать нужный оттенок краски для стен.
2. Автор сможет проконсультировать строителей. Присутствуя на объекте, он подскажет подрядчикам, почему важно в точности соблюсти размеры, как должны располагаться светильники и в какой цвет следует выкрасить стены. Даже мелкие, на первый взгляд, нарушения могут ухудшить вид помещения.

Вот еще один случай из практики. По задумке дизайнеров строителям нужно было выкрасить короб в санузле. Они сделали все верно — взяли артикул краски, прописанный в проекте. Двери в санузлах тоже нужно было покрасить, но краской потемнее. Вероятно, увидев, что двери получились темнее короба, решили покрасить его в тон дверей, хотя этого не нужно было делать. В итоге санузел получился не таким, как было задумано.

Короб должен был быть выкрашен краской с артикулом 60 YR 31/368, но строители покрыли его и двери краской с артикулом 53 YR 17/504. 

Если бы авторского надзора не было, клиент получил бы совсем не тот дизайн, который заказывал.

3. Дизайнер быстро подкорректирует проект. Во время демонтажа рабочие могут обнаружить какие-то скрытые моменты, которые приведут к изменениям в проекте. Для таких случаев нужен авторский надзор: автор, который знает все тонкости проекта, сможет оперативно скорректировать детали на месте.

Авторский надзор — это полное сопровождение проекта, не обязательная, но важная услуга. Заказывать ее следует после того, как будет готов альбом рабочей документации. 

Как мы подходим к организации авторского надзора

Авторский надзор в DESIGNIC включает:

• Плановое регулярное посещение объекта. Обычно мы приезжаем раз в неделю в согласованный с заказчиком день и проводим там два-три часа. 

• Контроль и присутствие при важных монтажных работах. Следим за монтажом освещения, потолочных конструкций, напольных покрытий и заказных изделий. 

• Надзор за авторской реализацией дизайн-проекта. Все ремонтные работы сверяем с чертежами и спецификациями, чтобы ничего не упустить, консультируем строителей по эскизам. При необходимости корректируем и дополняем рабочую документацию;

• Ведение журнала в электронном и бумажном виде. По нему легко отследить, когда и какие работы выполнялись, что готово, что пошло не по плану. В любой момент вы сможете проверить, почему сроки затянулись и на что потрачены деньги.

Так выглядит журнал авторского надзора, куда менеджер вносит информацию о ходе работ на объекте. 

В договор авторского надзора не входят:

• корректировка и дополнение 3D-визуализаций;
• прием скрытых работ, а также контроль соблюдения строительных технологий — за этим обычно следят прораб и технический надзор;
• ответственность за недобросовестное выполнение договоров третьими лицами;
• размещение декоративных элементов в интерьере.

Стоимость авторского надзора дизайн-проекта зависит от площади проекта. Оплачивать услугу нужно раз в месяц и только за период, пока велись строительные работы.

Подведём итоги

Контроль за ходом ремонтных и строительных работ стоит поручить авторам дизайн-проекта. Они могут не только проследить, чтобы всё было реализовано в соответствии с рабочей документацией, но и внести коррективы по необходимости. 

Доверяя строителям и другим подрядчикам, вы рискуете получить дизайн, который не заказывали. Так может произойти по двум причинам:

• исполнители закупят не те материалы, которые были в спецификации, а те, которые смогут найти, что ухудшит интерьер;
• во время ремонта подрядчики могут неверно понять чертежи и эскизы, и, если спросить будет не у кого, они сделают так, как посчитают нужным.

Дизайнеры же проследят за тем, чтобы исполнители закупили нужные материалы и мебель, смогут быстро подкорректировать чертежи и ответить на вопросы подрядчиков. Вы можете заниматься своими делами и не переживать о результате.