Как HR-менеджерам привлекать и как удерживать талантливых сотрудников в компании: 4 решения для создания комфортной среды в офисе

При трудоустройстве соискатели обращают внимание на множество факторов — например, на специализацию и ценности компании, отзывы, условия, контакт с HR. Ведь хочется понять, где и в каком формате предстоит работать.

Офис — место, где происходит первый контакт соискателей с компанией. Можно сказать, что именно он отражает отношение компании к сотрудникам. Если перед глазами комфортная рабочая среда в офисе, в таком пространстве захочется находиться. Поэтому важно добиться такого эффекта, чтобы вызвать желание остаться и узнать больше о компании. Еще лучше — если удастся с порога погрузить в ценности и философию бренда.

Особое внимание стоит уделить удобным рабочим местам, внешнему виду и продуманности офиса. Он должен учитывать происходящие в нем бизнес-процессы, быть комфортным для работы, при этом достаточно уютным и эстетичным.

В статье рассказали, чего сотрудники ждут от компаний и как создать комфортные условия в офисе.

Как удержать сотрудников в компании, или что происходит на рынке кадров в 2025 году

На рынке труда сегодня дефицит кадров — количество вакансий
увеличилось на 10% по сравнению с 2023 годом. Предложений больше, чем откликов, соискатели стали более избирательны и уже не стремятся просто попасть на работу, они хотят найти удобное рабочее место в современном офисе, который будет отвечать потребностям и соответствовать ценностям.

Компании понимают это и потому активно стараются направить ресурсы на адаптацию своих подходов, думают, как удержать и привлекать ценных сотрудников в компании. И это становится целью номер один на 2025-2026 гг — это подтверждает
исследование Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ: 87% респондентов планируют направить силы на удержание персонала, 59% из всех опрошенных делают ставку на такой подход, как человекоцентричность. То есть стараются создать такую корпоративную культуру, которая ставит в приоритет интересы и потребности сотрудников.

Когда речь заходит о том, как удержать сотрудников в компании, в ход идут различные средства. Например, компании оценивают, как выстроены процессы, предлагают гибкий график, разрабатывают планы развития и персональные программы обучения, а также внимательно относятся к оборудованию рабочих зон.

Чаще у нас на слуху инициативы технологических компаний. Многие из них уже выстроили HR-стратегии и теперь углубляются в детали процессов, чтобы увеличить удовлетворенность сотрудников. Например, компания «Звук» внедрила практику регулярной отчетности по статусам плановых задач, предложила перейти на формат работы по спринтам с понятными критериями успешности процесса и предложила каждому сотруднику оставлять обратную связь по обновлениям продукта. Благодаря этому удалось исправить некоторые несостыковки, оптимизировать задачи и понять, с чем ежедневно сталкиваются сотрудники и как это можно улучшить.

Есть и более креативные решения. Приведем в пример более «традиционную» компанию — «Железно», которая занимается строительством жилых комплексов и некоторые из них снабжает системой «умный дом». Для продажи систем привлекли разработчиков, которые объясняли на «простом языке», как предмет может сам включаться и выключаться. Однако ранее они никогда этим не занимались, поэтому такой процесс вызывал стресс. Чтобы сделать его комфортнее и понятнее, компания внедрила корпоративного робота, который взял на себя обучение сотрудников. В итоге вовлеченность персонала выросла в 2,5 раза.

Еще одна компания, которая сфокусировалась на обучении и мотивации сотрудников, — METEOR Lift. Она занимается производством лифтов. Для сотрудников проводят повышение квалификации, обновляют экипировку и инструменты. И когда речь идет о том, как создать комфортные условия в офисе — именно такой подход напрямую и влияет на атмосферу работы и лояльность.

Каждая компания самостоятельно выбирает, как привлекать и удерживать ценных сотрудников в компании. Но главное — этот вопрос затронул всех.

Подобные инициативы неразрывно связаны с планировкой офиса. Если говорить о пространствах, в
Яндексе развита система open space, везде стеклянные перегородки. Такая планировка символизирует прозрачность процессов и философию сплоченности. Кроме рабочих зон, есть помещения, где можно переключить внимание: поиграть в теннис, отдохнуть в массажном кресле. В качестве теста в переговорных зонах разместили вместо привычных кресел беговые дорожки и велотренажеры, чтобы поддерживать физическую активность во время рабочих встреч.

VK также понимает важность гибридного формата для сотрудников как примера создания комфортной среды в офисе. Поэтому в период ребрендинга часть рабочих кластеров перевели в коворкинги, добавили переговорные, акустические кабины и лаундж-пространства для общения. Благодаря этому сотрудникам не нужно думать, как сделать свои задачи — каждая зона уже адаптирована.

От такого подхода выигрывают обе стороны: сотрудники ощущают заботу и значимость своей работы, чувствуют себя на «своем месте», бренды в ответ видят вовлечение и продуктивность (до 30%), быстрее достигают результатов и бизнес-целей. Все перечисленные инструменты — элементы корпоративной культуры, которые в совокупности приносят отличные результаты. Например, исследования от Deloitte говорят, что в компаниях с сильной корпоративной культурой персонал на 30% больше вовлечен и показывает большую прибыльность (на 22%).

Работа с человекоцентричностью, наймом и удержанием персонала — это игра в долгую. Прежде чем начать привлекать таланты, важно сфокусироваться на выстраивании стабильных отношений с сотрудниками.

Удобное рабочее место в офисе: какие требования у соискателей и сотрудников

Офис — это не просто красиво оформленный интерьер пространства, а стратегический инструмент, с помощью которого можно реализовать цели HR-политики.

Правильно организованное удобное рабочее место и комфортная среда в офисе влияют на:

• Комфорт сотрудников. Удобный офис способствует продуктивности и удовлетворенности персонала в течение дня, а также командообразованию. А это, в свою очередь, укрепляет лояльность.
• Привлечение кадров. Некоторые компании специально продумывают маршрут кандидата от входной зоны до переговорной, размещая вдоль этого пути самые «яркие» зоны, чтобы сразу произвести нужное впечатление. Как показывает
  исследование «Талантист», для 61% кандидатов комфортная среда в офисе — один из ключевых факторов, на которые они обращают внимание при выборе компании.
• Узнаваемость бренда. Каждый офис отражает свою миссию, стратегию, ценности — это то, что можно передать через фирменные цвета и элементы, технологические решения, арт-объекты, и таким образом стать заметнее на рынке.

При выборе места работы люди учитывают дизайн офиса, поэтому, чтобы он с первого взаимодействия воспринимался сотрудником как удобная рабочая среда, он должен отвечать нескольким критериям.

Важно думать о том, как создать комфортные условия в офисе, чтобы персонал хотел больше времени проводить на работе. Пространство должно быть эргономичным, с достаточным количеством растений и чистого воздуха, правильно настроенным освещением, грамотно подобранными цветовыми решениями, удобными рабочими местами.

Также на комфорт влияет эмоциональная надстройка, которую можно сформировать с помощью креативных решений, искусства, well-being практик.

Одним из ключевых моментов в дизайне офиса становятся многофункциональность и гибкость. Сотрудники, которые привыкли заниматься задачами из дома или в путешествиях, ценят возможность управлять своей рабочей средой и буквально подстраивать ее под себя. Кроме того, компаниям важно заботиться об общей атмосфере в офисе.

Мы выделили 3 ключевых решения в деловых пространствах, на которые стоит обратить внимание и внедрить в свои офисы.

Многоформатность

Рабочее пространство — отражение процессов, организационной структуры и внутреннего климата. В условиях распространения гибридного формата офис всё больше используется для командных взаимодействий, где можно сонастроиться с коллегами и оперативно решить вопросы. Этот фактор стоит учитывать и сразу создавать гибкие пространства, которые можно легко адаптировать под свои задачи.

Если работа предполагает большое количество звонков, должны быть предусмотрены zoom-комнаты. Такие отдельные комнаты для звонков мы сделали в офисе НПО «Технологии». Они напоминают небольшие кабинеты, которые можно использовать как по назначению, так и задерживаться там для постоянной работы.

Для командообразующих активностей можно дополнить интерьер соответствующими зонами, которые легко трансформировать под свои потребности. При необходимости увеличить размер стола и поставить больше стульев, соорудить в open space переговорную комнату.

Например, в офисе IT-подразделения ЕДИНЫЙ ЦУПИС таким командообразующим пространством выступает амфитеатр с проектором для проведения презентаций, переговоров или мозгового штурма.

Еще один вариант — разбавить интерьер модульными предметами. Кроме того, что они многофункциональные, они также добавляют элемент геймификации — сотрудники сами могут побыть дизайнерами.

В лаунж-зоне офиса Kemira вся мебель модульная. Можно собрать из отдельных диванчиков один большой, расставить акустические перегородки иначе и приспособить пространство к формату мероприятия.

Не менее важно, чтобы в течение дня можно было работать из разных локаций. Для этого часть рабочих мест можно сделать незакрепленными, это также поможет не забирать полезную площадь. Такое решение довольно распространено среди компаний, особенно в условиях, когда сотрудники работают в гибридном режиме и для них уже привычно настраивать рабочую среду под себя как дома.

Хороший пример, на котором можно продемонстрировать многоформатность, — коворкинги, где важно предусмотреть разные варианты посадки: сидушки на подоконнике, диваны и отдельные кресла.

Например, в проекте PAGE Казанская рабочие места в формате open space сочетаются с диванами и креслами, высокими столешницами и офисными столами. В такой среде каждый может выбрать, где заниматься задачами, с учетом своих потребностей.

Многоформатность одновременно учитывает нужды сотрудников, создавая комфортную среду в офисе, и помогает легче реагировать на изменения в компании. В любой момент времени такое пространство легко кастомизировать под свои потребности — и этому способствуют открытая планировка, модульная мебель с акустикой.

Здоровый климат

Здоровые сотрудники — продуктивные и вовлеченные. Например, благодаря исследованию Эксетерского университета (The University of Exeter) в Великобритании удалось выяснить, что в «зеленых» и здоровых офисах продуктивность повышается на 15%.

Основная проблема офисных сотрудников в том, что им приходится целый день сидеть в помещении и практически всегда на одном месте. Это провоцирует головные боли и боли в спине, вызывает переутомление и расфокусировку. Когда что-то беспокоит, продуктивно работать довольно сложно.

Компаниям выгодно вкладываться в профилактику здоровья сотрудников и думать о том, как создавать комфортные условия в офисе, где захочется самим следить за своим состоянием.

При мысли про здоровый офис, хочется сразу наполнить его зелеными растениями. Это верное направление, но можно пойти глубже: человек более продуктивен и комфортно себя чувствует, когда он «ближе к природе», а это не только про зелень, но и про свет, цвет, материалы и даже органическую мебель. Всё в офисе должно быть приближенным к природе. У такого дизайна есть даже свое название — биофильный.

В оформлении интерьера должны быть живые растения. Важно не просто поставить несколько цветов, а попробовать воссоздать зеленый оазис прямо в офисе. Это природные фильтры, которые очищают и увлажняют воздух. Это подтверждает исследование Технологического университета Сиднея и ведущей австралийской компании Ambius: за восемь часов зеленая зона на 50% очистила воздух — убрала загрязняющие вещества всех химических классов.

Хороший пример — офис НПО «Технологии», где с порога посетителей встречают зеленые растения.

Озеленение может использоваться и как элемент декора — например, на стенах или под потолком. В офисе компании ЕДИНЫЙ ЦУПИС мы использовали такой прием: добавили искусственные растения, которые оживили интерьер.

Если хочется подчеркнуть, что офис «здоровый», в дизайне дополнительно можно использовать транспарентность — сделать планировку открытой и воздушной. Например, можно использовать стекло, акрил и другие полупрозрачные материалы для мебели, перегородок и декора. Они помогают добавить визуальной глубины и одновременно воздушности.

Пример офиса компании «Строительный Трест»

Также важно использовать как можно больше натуральных материалов. Многочисленные исследования когнитивных способностей коллектива показали, что концентрация внимания и производительности выше в пространствах с деревянными предметами интерьера.

Говоря про здоровый климат в офисе, нельзя упустить освещение. Недостаток естественного света вызывает усталость и снижает концентрацию. Поэтому так важно грамотно спроектировать искусственный свет, чтобы позитивно влиять на эффективность и настроение сотрудников. Вот несколько критериев хорошего освещения в офисе:

• Основной свет должен быть достаточно ярким и равномерным, чтобы обеспечить хорошую видимость и избежать возникновения теней. Для этого в open space подойдут потолочные светильники с цветовой температурой 5000K, которая ближе всего к дневному свету. В лаунж-зонах — более теплый свет (около 3000K), чтобы создать расслабленные и комфортные условия в офисе.
• Обязательно стоит предусмотреть диммеры, чтобы каждый сотрудник мог регулировать свет в зависимости от индивидуальных предпочтений.

Всё это также положительно влияет на общую атмосферу и отвечает на главный вопрос — как удержать талантливых сотрудников в компании.

Нестандартное сочетание цветов и текстур

Любой офис — не просто рабочее пространство, а место, которое отражает ценности, философию и путь конкретной компании. Поэтому в дизайне интерьера важно «играть» с сочетанием цветов, экспериментировать с внутренней отделкой, формами и не бояться работать с разными фактурами. Например, сочетать металлические поверхности с текстурной тканью мебели и натуральным деревом — как в проекте ювелирного комиссионного магазина и ломбарда «Залог успеха».

Однако также важно помнить, что цвет может вызвать как положительные, так и отрицательные эмоции и реакции. Поэтому работать с оформлением нужно аккуратно.

Красный цвет помогает привлечь внимание, поэтому его можно использовать там, где посетитель знакомится с брендом — например, во входной зоне. Однако в формате больших поверхностей он может вызывать раздражение, поэтому его необходимо адаптировать. Зеленый обладает успокаивающим эффектом и создает доверительную атмосферу, поэтому подойдет для переговорных и open space. Желтый помогает поднять настроение, переключить внимание и расслабиться. Хорошо если использовать для лаунж-зон или мест, где надо стимулировать общение.

Цвета можно интегрировать в интерьер по-разному. Один из приемов, которым мы пользуемся, — color bloсk. Например, в светлом open space пространстве вдруг появляется яркая рабочая зона — как в офисе для IT-подразделения ЕДИНЫЙ ЦУПИС.

Несмотря на то что в рабочих пространствах можно играть на контрастах, важно соблюдать баланс, чтобы сохранить комфортную среду в офисе.

В качестве основного цвета можно взять нейтральный — например, белый, серый, дерево. Яркими оттенками можно выделить отдельные элементы: диваны, акустические перегородки, рабочие стулья. Кислотных оттенков лучше избегать или стараться их приглушить, так как они создают эмоциональную нагрузку на людей и не дают сфокусироваться на задачах.

Искусство в рабочих зонах

Согласно статистике, средняя продолжительность рабочего времени офисного работника за год составляет 1770 часов, а это 1/5 жизни отдельно взятого человека. Грамотное и человекоориентированное проектирование пространства позволяет создать практичную и комфортную среду в офисе, располагающую к творческому мышлению даже в рутинных бизнес процессах.

Кроме того, картины, скульптуры и инсталляции не только подчеркивают концепцию и ценности компании, но и позитивно влияют на эмоции и тем самым помогают удерживать сотрудников в компании, снижая стресс и стимулируя творческое мышление. Это невидимая эмоциональная нить между сотрудником и компанией, которая выступает катализатором в мире постоянных изменений. Главное — правильно интегрировать искусство:

• с учетом назначения зоны,
• с учетом ценностей и философии.

В переговорной комнате Designic мы разместили работу художника Кирилла Чёлушкина, которая иллюстрирует динамику, скорость мысли.

В коворкинге PAGE Kazanskaya художник Иван Шкулипа разработал силуэты резидентов, которые прячутся в неожиданных уголках пространства. Светильник «собирает» их в группу, визуализируя точку притяжения и общения. А сама структура люстры позволяет обмениваться новостями и общаться с коллегами, подчеркивая ценность комьюнити.

Заключение

Чтобы соискатели мечтали работать у вас, а сотрудникам нравилось работать, важно позаботиться о комфортной среде в офисе. Стоит продумать, как создать удобные рабочие места в офисе, где будет приятно проводить весь день.

Наши рекомендации:

1. Кроме классических рабочих мест, добавить незакрепленные. Замечательно, когда в пространстве можно перемещаться, работая за ноутбуком, проводить переговоры или zoom-звонки, не беспокоя коллег.
2. Расположить много живых растений, наполнить пространство натуральной мебелью и органическими формами. Именно такие детали помогают сделать интерьер более домашним и комфортным.
3. Не бояться интегрировать яркие цвета и сочетать разные текстуры. Так интерьер становится объемнее и глубже отражает «характер» и ценности конкретной компании, а значит, выше шансы выстроить сильный HR-бренд.
4. Внедрять искусство в виде картин, арт-объектов — они оказывают положительное эмоциональное влияние, помогают запомниться и произвести вау-эффект.