ДНК девелопера: что такое брендбук интерьера и зачем он вам нужен

Грамотное клонирование успешных проектов — залог развития девелопера. Наш клиент, инвестиционно-девелоперская компания ГК «БестЪ», владеет рестораном «Ферма Бенуа». Периодически там засиживались гости с ноутбуками, из-за чего по вечерам не хватало столиков. Чтобы никому не отказывать, решили открыть коворкинг в небольшом историческом здании на территории — так в 2019 году возник флагманский коворкинг в стиле лофт BENUA PAGE. В декабре 2021, когда мы пишем эту статью, сеть включает 8 востребованных коворкингов в Санкт-Петербурге и продолжает развиваться. 

Секрет успеха, как нам кажется, в предсказуемости. Люди не любят эксперименты за свои деньги — если в одном коворкинге им понравилось, в другом они ожидают увидеть похожий интерьер, получить тот же набор услуг и уровень сервиса. Это не значит, что все заведения сети должны быть одинаковыми. Но важно, чтобы был виден «почерк» — единый стиль, которого придерживаются, создавая новое пространство. Его называют дизайн-кодом девелопера. 

В этой статье мы рассказали, в чём вам поможет дизайн-код и как его задокументировать, а также поделились опытом разработки брендбука интерьера для сети коворкингов PAGE. Информация актуальна не только для девелоперов, но и для компаний, которые открывают новые представительства в разных городах и странах.

Зачем девелоперу дизайн-код

Он выполняет 4 основные функции: 

• Помогает формировать у клиентов и партнеров образ ваших проектов, влиять на их восприятие. Интерьер успешного коворкинга или апарт-отеля — важнейшая составляющая системы маркетинга, это набор уникальных элементов дизайна, остающихся в памяти людей и ассоциирующихся с вашей деятельностью. Без создания собственной идентичности не получится стать такими же крутыми, как The Hub, TechHub, WeWork, Fora, Staybridge Suites, Adagio и другие известные на весь мир сети коворкингов и апарт-отелей. 

• Помогает транслировать идеологию и ценности. Дизайн пространств, которые вы создаете и в которых работаете, — одна из точек соприкосновения клиентов с брендом. Через него можно донести до каждого партнера и гостя ценности и стиль работы компании — например, подчеркнуть, что вы эко-ориентированы. 

• Ускоряет и упрощает оформление новых пространств. Дизайн-код интерьера — основа для масштабирования, в нём содержится весь накопленный опыт. Не придется каждый раз придумывать планировку, подбирать цвета, мебель и материалы с нуля, благодаря чему вы сэкономите время и деньги. 
• Позволяет исключить «художественную самодеятельность». Наличие брендбука интерьера сводит к минимуму вероятность использования спорных решений, которые придется дорабатывать или переделывать. На результат не влияет то, что вы открываете (офис продаж, бэк-офис, коворкинг, апарт-отель и т. д.), где, кто разрабатывает дизайн-проект и что предлагают местные поставщики мебели. 

Использование фирменного стиля в интерьерах позволяет выстроить сеть дизайнерских объектов с высокой инвестиционной привлекательностью. Такие проекты продаются или сдаются в аренду дороже стандартных. Сеть коворкингов PAGE продает франшизу, предлагая партнерам открыть аналогичный коворкинг за 4 недели, вложив от 1 000 рублей за м². Прогнозируемый денежный поток — от 2 500 рублей за м² в месяц, вложения должны окупиться за 0,5 – 2,5 года (по данным управляющей компании МТЛ, которая обслуживает коворкинги). 

Что может включать в себя брендбук интерьера

Документ, в котором собраны рекомендации по поводу того, что можно использовать в проектах, что нельзя, и где описано, каким должно получиться пространство, называют дизайн-кодом или брендбуком интерьера. Этот свод правил, составленный на базе опыта компании, ее ценностей и подхода к работе, помогает не «изобретать велосипед» каждый раз, а действовать по алгоритму с предсказуемым результатом. 

Объем документа может быть разным, он зависит от степени проработки. Наш первый дизайн-код интерьера, созданный для сети PAGE, включает 24 страницы. Его разработали на базе дизайн-проекта флагманского коворкинга Benua — трехэтажного пространства площадью 320 м², где удалось разместить не так много зон. 

Сейчас составляем дизайн-код интерьера для крупной компании с множеством больших офисов — документ еще не закончен, а в нём уже 100 страниц. 

В брендбук интерьера могут быть включены: 

• Цветовые решения. В документе для сети PAGE мы описали, где и как использовать каждый цвет. 

• Материалы. В брендбуке интерьера для PAGE расписали, из чего должны быть фасады кухни, столешницы, какую обивку выбирать для мебели. 

• Планировки: примеры расстановки столов в рабочей зоне, оформления лаунж-зон и т. д. По ним легко понять, как должна быть организована каждая функциональная зона, что экономит время и деньги во время ремонта. 

• Требования к мебели. Степень проработки разная: можно просто показать картинки, на которые будут ориентироваться ответственные за комплектацию сотрудники, или прописать всё до мельчайших деталей. В брендбуке одного нашего клиента написано, что нельзя использовать мебель с хромированными ножками. У другого зафиксированы параметры рабочих кресел (обязательные настройки), потому что они критично важны для обеспечения комфорта сотрудников. В брендбук интерьера для сети PAGE мы включили спецификацию, содержащую бренды, цвета, размеры и даже артикулы. Руководствуясь ею, ответственные сотрудники без труда найдут и закажут необходимое.

• Рекомендации по проектированию заказных изделий. В коворкингах PAGE их много: локеры для личных вещей резидентов, кухонный стол, кухня, кофепоинты, подиум, стойка для оргтехники. По каждому пункту мы дали детальное описание: размеры, материалы, схемы. 

• Формы светильников, варианты графических элементов, напольных покрытий, штор и т. п., которые можно использовать в интерьерах. 

• Элементы декора. Они выполняют роль связующих звеньев между вашими объектами. В коворкингах PAGE, например, это книги и отдельные страницы. 

• Способы использования логотипа и других элементов фирменного стиля в интерьере. Логотип сети PAGE, в разработке которого мы участвовали, адаптируется под локацию: в него включается название коворкинга. 

Кроме примеров того, как надо делать, можно включить в брендбук интерьера антипримеры — описание элементов и решений, которых нужно избегать. 

Брендбук не заменяет полноценный дизайн-проект, а ложится в его основу — задает дизайнерам вектор. В созданных по нему пространствах, даже если они на первый взгляд совершенно разные, будут прослеживаться общие черты. Покажем, как это работает, на примере двух первых коворкингов сети PAGE:  Benua и Avenue. 

В коворкинге Benua PAGE использованы светильники-книги. 

В Avenue PAGE — светильник с инсталляцией из книг. 

Так выглядят кофе-поинты в Avenue PAGE.

А так — в Benua PAGE.

Как создается дизайн-код девелопера

Мы сначала разрабатываем первый дизайн-проект и реализуем его. Когда становится понятно, что объект получился коммерчески успешным и заказчик решает открывать следующий, делаем брендбук интерьера, чтобы упростить и ускорить работу в будущем.